社会建设

长岭联社开展“情系三农、感恩回馈”客户回访活动

  “国庆”、“中秋”两节前夕,长岭联社结合“送金融知识进万家”活动,开展了优质客户集中回访慰问活动。

  按照“全面回访、分层负责、突出重点、及时反馈”的原则,由该联社高管带队的六个回访小组深入企业客户家中,详细填写了“贷款客户回访记录”,发放了阳光办贷宣传卡等宣传资料,同时送去了礼品节日祝福与客户沟通过程中,主要宣传了长岭联社信贷产品和优势,征求了客户对现有信贷产品、服务的需求和意见建议,受到了客户的一致好评。截至9月末,该联社共对835户优质客户进行了回访,回访率达到100%。

  此次回访,为进一步优化工作流程,快速响应客户需求,改进服务质量,拓展市场产品创新收集了第一手资料,为有针对性的进行有效决策提供了最新信息。

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(责任编辑:王祥明、田浩宇)